1．個人情報取扱事業者

2．取得する個人情報

当事業者は、サービスの提供、予約受付、 採用活動その他の業務に必要な範囲で、 次の情報を取得する場合があります。

• 氏名、電話番号、住所その他の連絡先
• 訪問先の名称、所在地、担当者名
• 予約日時、希望する施術内容、利用履歴
• 施術料金、出張料金、支払状況等の情報
• 体調、身体の状態、病歴、障害、 感染症等に関する情報
• 施術時に必要となる介助、姿勢、 設備等に関する情報
• 採用応募者の氏名、電話番号、資格、 経歴、希望勤務条件等
• 本サイトの閲覧日時、IPアドレス、 ブラウザ情報、アクセス履歴等
• その他、本人から提供された情報

3．個人情報の利用目的

取得した個人情報は、次の目的に必要な範囲で利用します。

1. 訪問美容およびサロンの予約受付、確認、 日程調整を行うため
2. 施術内容、料金、出張料金、 訪問可能地域等を案内するため
3. お客さまの体調や身体状態に配慮し、 安全に施術を行うため
4. ご本人、ご家族、施設職員等との 連絡および情報共有を行うため
5. 施術料金の請求、支払い確認、 会計処理を行うため
6. お問い合わせ、相談、苦情等へ対応するため
7. サービス内容、接客、業務運営等の 改善を行うため
8. 採用応募者への連絡、選考、 面接および採用手続を行うため
9. 不正アクセス等の防止、 本サイトの安全な運営を行うため
10. 法令上必要となる記録の作成および保管を行うため

利用目的を変更する場合は、 変更前の利用目的と合理的な関連性を有する範囲で行い、 必要に応じて本サイト等で公表します。

4．要配慮個人情報の取扱い

訪問美容を安全に提供するため、 体調、病歴、障害、感染症、 身体の状態等に関する情報を 伺う場合があります。

これらの情報は、 ご本人から直接提供を受ける場合、 またはご本人の同意を得たご家族や 施設関係者等から提供を受ける場合に限り、 安全な施術に必要な範囲で利用します。

法令上認められる場合を除き、 本人の同意なく要配慮個人情報を取得し、 または第三者へ提供することはありません。

5．個人データの第三者提供

当事業者は、次の場合を除き、 本人の同意なく個人データを 第三者へ提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護に必要であり、 本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために 特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国または地方公共団体等が法令に定める事務を 遂行することに協力する必要がある場合
• その他、個人情報保護法により認められる場合

6．個人情報の取扱いの委託

当事業者は、利用目的の達成に必要な範囲で、 サーバー管理、システム保守、会計処理その他の業務を 外部事業者へ委託する場合があります。

個人情報を取り扱う業務を委託する場合は、 委託先を適切に選定し、 必要な契約や監督を行います。

7．個人情報の安全管理

当事業者は、個人情報の漏えい、滅失、 毀損、不正利用等を防止するため、 必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報を取り扱う担当者および取扱方法の明確化
• 個人情報の取扱いに関するルールの周知
• 書類、端末、記録媒体等の盗難・紛失防止
• パスワード、アクセス権限等の適切な管理
• 不正アクセスやマルウェア等への対策
• 漏えい等が発生した場合の確認および対応

安全管理措置の詳細については、 個人情報の保護に支障がない範囲で、 本人からの求めに応じて回答します。

8．個人情報の保管と廃棄

取得した個人情報は、 利用目的の達成に必要な期間、 または法令等により保管が必要な期間に限り保管します。

保管する必要がなくなった個人情報は、 紙資料の裁断、電子データの削除等により、 適切な方法で廃棄します。

9．開示・訂正・利用停止等の請求

本人は、当事業者が保有する本人の個人データについて、 利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、 利用停止、消去または第三者提供の停止を 請求できます。

請求を希望する場合は、 下記の窓口へお電話ください。 ご本人からの請求であることを確認したうえで、 必要な手続をご案内します。

法令により請求へ応じる必要がない場合や、 本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合等は、 請求の全部または一部に応じられないことがあります。 その場合は、可能な範囲で理由を説明します。

開示等の手数料は原則としていただきません。 郵送その他の実費が必要となる場合は、 事前に案内します。

10．Cookieおよびアクセスログ

本サイトでは、サイトの適切な表示、 利便性の向上、安全管理等のため、 Cookieやアクセスログを使用する場合があります。

アクセスログには、IPアドレス、 閲覧日時、使用ブラウザ等が記録される場合がありますが、 これらの情報は通常、 単独で特定の個人を識別するものではありません。

ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、 本サイトの一部機能が正常に利用できなくなる場合があります。

11．外部サイトへのリンク

本サイトには、外部サイトへのリンクが 含まれる場合があります。

外部サイトにおける個人情報の取扱いについては、 各サイトが定めるプライバシーポリシーを ご確認ください。

12．プライバシーポリシーの変更

当事業者は、法令の改正、 サービス内容または個人情報の取扱方法の変更等に応じて、 本ポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合は、 本サイトへの掲載その他の適切な方法により公表します。

13．お問い合わせ・苦情受付窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、 苦情、開示等の請求は、 該当する窓口へお電話ください。

電話に出られない場合は、 時間を空けて改めてお電話ください。

制定日：2026年8月4日